Questions fréquentes

Le calendrier, ton espace pilote, l'espace des organisateurs et tes données : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.

Le calendrier

D'où viennent les dates, les prix et les places ?

Ils sont relevés sur les sites des organisateurs de trackdays, ou indiqués directement par les organisateurs dans leur espace. Le calendrier couvre la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne et le Portugal.

Trackday.Place ne vend pas de places : l'inscription et le paiement se font toujours chez l'organisateur, depuis le lien de la fiche de la journée.

Le calendrier est-il mis à jour souvent ?

Le site de chaque organisateur est relu en général une fois par jour. La date du relevé est indiquée en bas de la page d'accueil et sur les fiches des journées.

Quand un organisateur indique ses places lui-même, elles sont en ligne aussitôt.

Que veulent dire « Dernières places », « Complet » et « liste d'attente » ?

Quand l'organisateur publie ses places, la fiche affiche le nombre de places restantes, « Dernières places » quand il en reste peu, ou « Complet ».

Sur une journée complète, « M'alerter » te prévient par email si un pilote se désiste. Quand l'organisateur a ouvert une liste d'attente, le bouton s'appelle « Rejoindre la liste d'attente ».

Pourquoi certaines journées n'affichent-elles pas de places ?

Tous les organisateurs ne publient pas leurs places en ligne. Dans ce cas, « Demander les places » lui transmet ta demande avec un lien pour les indiquer en un clic ; sa réponse s'affiche ensuite sur la fiche, pour tout le monde.

Si tu laisses ton email, on te prévient quand il répond.

Ajouter une journée à mon calendrier réserve-t-il ma place ?

Non. Mon calendrier sert à t'organiser et à voir qui de tes potes y va. Pour rouler, inscris-toi chez l'organisateur.

D'où vient la météo affichée ?

Les prévisions viennent d'Open-Meteo et s'affichent quand la journée approche. Pour une date plus lointaine, la fiche montre le climat habituel du mois, calculé sur les données historiques de 2015 à 2024 : ce n'est pas une prévision.

Avec une alerte météo, on te prévient 3 jours avant une journée si la prévision annonce un risque de pluie.

Où sont les stages pour enfants et ados ?

Ils sont masqués par défaut dans le calendrier, pour ne pas se mélanger aux trackdays. Ils ont leur propre page.

Enfants & ados

Une date est fausse ou un circuit manque : que faire ?

Écris-nous en joignant le lien de la page concernée. Nous vérifions toujours l'information sur le site de l'organisateur avant de la corriger.

[email protected]

Mon espace pilote

Faut-il un compte pour utiliser le site ?

Non : le calendrier, les fiches des journées, les circuits, l'essence et les trajets sont ouverts à tous. Le compte (un email et un mot de passe) ouvre Mon espace : garage, calendrier, potes, messagerie et temps au tour.

Créer un compteSe connecter

À quoi sert Mon garage ?

C'est ton tableau de bord : tes prochaines journées, tes derniers temps, les demandes d'amis et les invitations à traiter, puis tes alertes, tes voitures et tes circuits favoris.

Pour chaque voiture, le poids, le bruit et la motorisation servent à repérer les journées où l'organisateur la refuse. Ta ville de départ sert à calculer les trajets.

Mon garage

Comment fonctionnent les circuits favoris ?

Choisis-les dans Mon garage, rubrique « Moi et mes circuits ». Une fois connecté, le calendrier de l'accueil s'ouvre en général sur « Mes circuits favoris » ; tu peux toujours choisir un autre pays dans le filtre.

Comment être prévenu quand des places se libèrent ?

Sur la fiche d'une journée, touche « M'alerter » : on te prévient par email dès que les places changent (place libérée, dernières places, complet). Tu peux aussi demander à être prévenu s'il risque de pleuvoir, 3 jours avant.

Sans compte, il suffit d'un email : clique sur le lien de confirmation que nous t'envoyons pour activer l'alerte. Tes alertes sont listées dans Mon garage.

Comment choisir les emails que je reçois ?

Dans Mon compte, « Gérer mes emails » : un interrupteur par catégorie. Les emails liés à ton compte (confirmation, mot de passe) partent toujours. Chaque email contient aussi un lien pour ne plus le recevoir.

Mes emails

Comment fonctionne Mon calendrier ?

Ajoute une journée depuis sa fiche, avec ton statut : Inscrit, Prévu ou Peut-être. Tes journées et celles de tes amis s'affichent au même endroit ; tu choisis pour chaque journée qui peut la voir, et tu peux aussi ajouter une journée hors calendrier.

Tu peux exporter tes journées (.ics), t'y abonner depuis Google Agenda ou le Calendrier de l'iPhone pour qu'elles restent à jour, et partager ta saison en image sur Instagram, WhatsApp ou Facebook.

Mon calendrier

Comment ajouter mes potes ?

Dans Mes potes, choisis d'abord ton pseudo : c'est le nom que voient tes potes, ton email n'est jamais affiché. Cherche ensuite un pilote par son pseudo, ou envoie un lien d'invitation à un pote qui n'a pas encore de compte.

Amis, groupes, messagerie et position sont réservés aux 16 ans et plus.

Mes potes

À quoi servent les groupes et les convois ?

Un groupe réunit jusqu'à 50 pilotes : un tableau montre qui va où, et chaque journée où vous allez ensemble a son fil de discussion. Pendant le trajet, tu peux partager ta position avec les membres qui y vont, seulement si tu le décides et pour 12 heures au plus.

Un convoi organise le voyage : rendez-vous, conducteurs et passagers, places et remorque, étapes. Un convoi peut être ouvert à tous les pilotes de 18 ans et plus qui ont la journée dans leur calendrier. Il est effacé 5 jours après la journée.

Comment fonctionne la messagerie ?

Tu peux discuter avec tes amis, dans tes groupes et dans le fil de chaque journée. Réactions, réponses avec citation, mentions avec @ et modification d'un message pendant 15 minutes : tout est là. Un appui long sur un message permet aussi de le signaler.

Tes amis voient si tu es en ligne ; tu peux le masquer depuis ton profil.

Messagerie

Qu'est-ce que le profil public ?

Une page à ton pseudo, à partager : photo, ville, voitures, liens Instagram, YouTube ou TikTok, temps au tour et, si tu le veux, tes prochaines journées. Il est réservé aux 18 ans et plus, visible en entier par les pilotes inscrits (les visiteurs non inscrits et Google n'en voient que ta vitrine : pseudo, photo de profil et couverture, que tu peux masquer), et ton email n'y apparaît jamais.

Tu l'actives ou le désactives quand tu veux ; l'aperçu montre ce que les autres verront.

Mon profil public

Comment ajouter mes temps au tour et apparaître dans les classements ?

Dans Mes performances, seuls le circuit, le temps et la date sont obligatoires ; tu peux compléter la voiture, les pneus, les pressions, la météo et ajouter une preuve (lien vers une vidéo ou une photo du chrono).

Les classements de chaque circuit sont dans le Paddock, réservés aux pilotes inscrits. Ils montrent les temps des pilotes dont le profil est public : le meilleur temps de chaque pilote pour chaque voiture, au chrono pur. Des filtres permettent de choisir les pneus, la configuration du circuit, ou de n'afficher que les temps avec preuve. Les autres pilotes peuvent saluer tes temps d'un Respect.

Mes performancesPaddock

Puis-je importer mes temps depuis mon chrono ?

Pas encore : les temps se saisissent à la main, et la saisie place toute seule « : » et « . ».

Comment proposer une idée pour améliorer le site ?

Dans le Débriefing, réservé aux membres : propose ton idée, vote et commente celles des autres. Chaque mois, nous étudions les 2 idées les plus soutenues.

Débriefing

Organisateurs

Comment mes journées apparaissent-elles sur Trackday.Place ?

Vos dates sont relevées sur votre site. Si vos places y sont lisibles, elles s'affichent aussi automatiquement. Afficher vos places restantes sur Trackday.Place est gratuit.

Comment corriger ou compléter mes places restantes ?

Deux possibilités : un lien personnel reçu par email, sans compte ni mot de passe, ou un espace organisateur avec mot de passe. Pour chaque date, indiquez le nombre de places, « Complet » et, si vous le souhaitez, la capacité totale.

C'est en ligne immédiatement, et les pilotes qui ont activé une alerte sur cette date reçoivent un email.

Espace organisateurs

Une de mes journées manque : comment l'ajouter ?

Écrivez-nous en indiquant la page de votre site où se trouve la journée : nous l'ajoutons après vérification.

[email protected]

Comment ouvrir mon espace organisateur ?

Créez votre compte pro depuis l'espace organisateurs. Pour protéger vos dates, nous vérifions que vous représentez bien cet organisateur avant d'ouvrir l'accès ; avec l'adresse email affichée sur votre site, c'est immédiat.

Les marques et partenaires commerciaux (chronométrage, pneus, équipement…) peuvent aussi demander une vitrine : nous validons chaque partenaire.

Que voyez-vous des pilotes intéressés par vos journées ?

Des nombres seulement : combien de pilotes ont mis votre journée dans leur calendrier (Inscrit, Prévu, Peut-être), combien attendent une place et combien vous ont demandé vos places. Jamais qui ; les journées privées des pilotes ne sont pas comptées.

Données et confidentialité

Quelles données gardez-vous ?

Le strict minimum, uniquement pour rendre le service demandé. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires, et sont hébergées en France. Le détail est sur la page Confidentialité.

Confidentialité

Qui voit mes journées et mes messages ?

Tes journées ne sont visibles que de tes amis et des membres de tes groupes, selon la visibilité choisie pour chaque journée. Tes messages ne sont lus que par les personnes de la conversation, et par l'équipe seulement si un message est signalé ; ils sont effacés au bout de 12 mois.

Comment supprimer mon compte ou mes alertes ?

Avec un compte : Mon compte, « Supprimer mon compte ». Ton compte, tes alertes et tes préférences sont supprimés définitivement.

Sans compte : sur la page Confidentialité, indique ton email ; nous t'envoyons un lien de confirmation, et rien n'est supprimé avant ton clic.

Mon compteSupprimer mes données

Mesurez-vous la fréquentation du site ?

Oui, sur notre propre serveur en France, sans service tiers ni publicité, et sans enregistrer ton adresse IP. Un identifiant n'est déposé dans ton navigateur que si tu cliques « Accepter ». Tu peux changer d'avis ou refuser toute mesure sur la page Confidentialité.

Mesure d'audience et cookies

Y a-t-il un âge minimum ?

Amis, groupes, messagerie et partage de position sont réservés aux 16 ans et plus ; le profil public et les convois ouverts à tous, aux 18 ans et plus. Nous gardons seulement la date de ta déclaration, jamais ta date de naissance.