Os seus dados no Trackday.Place

• Alertas («Avisar-me»): o seu endereço de email e o dia de pista ou o circuito seguido, para o avisar quando os lugares mudam.
• Pedidos de lugares : o dia de pista pedido, e o seu email apenas se o deixar para ser avisado da resposta.
• Organizadores : nome, email profissional, site e mensagem introduzidos no espaço de organizadores, e os lugares que publica.
• Conta (opcional): o seu email, uma impressão digital da sua palavra-passe (nunca a palavra-passe em si) e o que decidir guardar: nome próprio, cidade de partida, carro, circuitos favoritos. Pode ser eliminada a qualquer momento a partir da sua conta.
• Última atividade da conta. Quando tem sessão iniciada, registamos a hora da sua última passagem pelo site, arredondada à hora (no máximo uma atualização por hora), além da data do seu último início de sessão. Só a equipa da Trackday.Place a vê, para identificar contas inativas e responder aos seus pedidos; nunca é mostrada aos outros membros e desaparece com a sua conta. Esta menção está a ser validada pelo nosso jurista.

A conta é opcional e não é utilizado nenhum rastreador publicitário; a medição de audiência do site é descrita mais abaixo. A sua cidade de partida e a sua localização ficam no seu navegador: nunca nos são enviadas, exceto a cidade que decidir guardar na sua conta. O último email que introduziu fica memorizado no seu navegador para não ter de o escrever outra vez.

• Nome de utilizador, amigos, grupos e calendário. Os seus dias só são visíveis para os seus amigos e para os membros dos seus grupos, segundo a visibilidade escolhida para cada dia. O seu email nunca é mostrado; o seu nome e apelido (opcionais) apenas aos seus amigos e aos membros dos seus grupos.
• Mensagens. Só são lidas pelos membros do grupo ou, no caso do fio de um dia, pelos membros do grupo que lá vão. São apagadas ao fim de 12 meses, ou com a sua conta. Uma mensagem denunciada é lida pela equipa do Trackday.Place, que decide se a retira ou não.
• Conversas a dois e estado online. Uma conversa a dois só é lida por si e pelo seu amigo (e pela equipa do Trackday.Place se uma mensagem for denunciada); é apagada ao fim de 12 meses, ou com uma das duas contas. Os seus amigos veem se está online e quando passou pela última vez; se o seu perfil for público, os visitantes veem apenas «Online» ou «Offline», nunca uma hora: só guardamos a data da sua última visita, apagada ao fim de 12 meses ou com a sua conta. «Ocultar o meu estado online», em «Os meus amigos», apaga-a e deixa de a registar.
• Localização durante o trajeto. Apenas se a partilhar, no fio de um dia, com o seu consentimento de cada vez e durante um tempo escolhido (12 horas no máximo). Só é enviada enquanto a página estiver aberta, no máximo uma vez por minuto, e só é vista pelos membros do grupo que vão a esse dia. Guardamos apenas a última localização (com precisão de cerca de dez metros): é apagada assim que parar a partilha, no fim do tempo escolhido ou se sair do grupo. Não é conservado nenhum histórico dos seus trajetos.
• Resumo por email. Quando não está no site, um email indica-lhe, no máximo a cada 6 horas, quantas mensagens o esperam, nunca o conteúdo. Pode desativá-lo em «Os meus amigos».
• Lembretes antes dos seus dias de pista. Para um dia de pista em que está «Inscrito» no seu calendário, enviamos-lhe um lembrete 7 dias antes, 3 dias antes, na véspera e no dia seguinte (no sino e por email), a partir dos seus próprios dados: o dia de pista, a previsão meteorológica, os amigos que vão e lhe deixam ver o dia deles, a sua caravana, os seus documentos e o seu processo para o organizador. Cada lembrete desativa-se em «A minha conta». A lista dos lembretes enviados é apagada ao fim de 12 meses, ou com a sua conta.
• Partilhado por defeito, restringido elemento a elemento. Quando escolhe o seu nome de utilizador e declara ter 18 anos ou mais, o seu perfil de piloto é público por defeito: o seu nome de utilizador, a sua foto e a sua capa se as adicionar, a cidade, o país e as ligações que indicar, os carros da sua garagem, os seus tempos por volta, os seus próximos dias de pista do calendário do site que os seus amigos já veem, os seus badges (nome, nível e data de obtenção) e o badge «Online» ou «Offline». Sem esta declaração, o perfil permanece privado. É visível na íntegra pelos pilotos registados e com sessão iniciada; os visitantes não registados e os motores de pesquisa só veem a montra (nome de utilizador, foto de perfil e capa, mais as suas ligações para redes sociais se assim o escolher), que pode ocultar: a sua página deixa então de existir para eles. Em «O meu perfil público», pode a qualquer momento torná-lo privado (desaparece de imediato), ocultar os seus próximos dias de pista, os seus badges ou o seu estado online, e desmarcar cada um dos seus carros. Eliminar a sua conta apaga-o.
• Importação de sessões GPS. Os ficheiros .vbo do seu cronómetro GPS são lidos e analisados no seu navegador: escolhidos com «Importar sessões», nunca são enviados nem conservados pelo Trackday.Place. Só o tempo que guarda vai para o servidor, com o traçado da melhor volta (posições e horas apenas dessa volta, para a verificação «Com prova · GPS») e, para cada sessão, a hora de início, o número de voltas e a duração (para nunca contar uma sessão duas vezes). O traçado nunca é mostrado aos outros pilotos; é apagado se alterar o tempo ou o autódromo, ou com o tempo.
• Envio direto a partir da app do cronómetro. Se partilhar uma sessão diretamente a partir da app do seu cronómetro (atalho do iPhone ou menu Partilhar do Android), o ficheiro .vbo passa pelo nosso servidor, sem estar associado à sua conta: fica lá guardado no máximo 1 hora, com um nome aleatório, e é apagado assim que a sua página Os meus desempenhos o recupera. O seu conteúdo não é lido nem registado pelo servidor; a análise é feita depois no seu navegador, como numa importação.
• Carros. Um carro adicionado à sua garagem é mostrado por defeito: o nome (e a foto, se colocar uma) aparece no seu perfil público, nos seus tempos por volta, nas classificações e no Paddock, e para os seus amigos e os membros dos seus grupos (calendário, quadro do grupo, caravana). Desmarcado em «O meu perfil público», deixa de aparecer em qualquer lado para os outros pilotos, amigos incluídos; só você o vê.
• Fotos. As fotos que envia (perfil, capa, carros) são reduzidas no seu dispositivo, despojadas dos seus metadados (incluindo a localização GPS) e depois guardadas no nosso servidor ou no nosso prestador de armazenamento de ficheiros. Só são mostradas às pessoas que podem ver o elemento em causa (perfil público, carro mostrado) e são apagadas quando as remove, quando elimina o carro ou com a sua conta.
• Publicação partilhada nas redes. Se partilhar uma das suas publicações do Paddock, é você que publica nas suas redes uma imagem da publicação (o texto, as fotos, o seu nome de utilizador) e uma ligação para ela. Esta ligação só mostra a publicação aos membros do Trackday.Place com sessão iniciada: uma pessoa sem conta, tal como os robôs das redes, vê apenas um cartão «Publicação reservada aos membros», sem nada da publicação; não é indexada pelos motores de pesquisa. «Desativar a ligação de partilha», no menu da publicação, corta a ligação de imediato; eliminar a publicação apaga-a. Contamos apenas o número de visitas a estas ligações e de registos que delas resultam, sem guardar nada sobre os visitantes.
• Organizadores. Veem apenas quantos pilotos puseram o dia deles no calendário (Inscrito, Previsto, Talvez), nunca quem. Os dias privados não são contabilizados.
• Idade. Estas funções estão reservadas a maiores de 16 anos (18 anos para o perfil público). Guardamos apenas a data da sua declaração, nunca uma data de nascimento.

Regras da conversa e do perfil público: condições de utilização

• O que guardamos. Apenas se ativar «Os meus documentos» (o seu consentimento é pedido antes do primeiro documento): o tipo de cada documento (carta de condução, certificado de seguro RC de circuito, licença, documento único), a respetiva data de validade, o nome e o carro em causa se os indicar, o número de licença se o introduzir, e uma cópia do documento (PDF ou foto) se carregar uma. Nenhuma data de nascimento, nenhuma morada, nenhum atestado médico.
• Quem os vê. Só você. Nenhum outro piloto, nenhum parceiro lhes tem acesso; um organizador apenas se você próprio o autorizar para um dos seus dias de pista (ver «Processos dos dias de pista» abaixo). Os seus documentos nunca são vendidos nem analisados por um serviço de inteligência artificial.
• Cópias encriptadas. Cada cópia é encriptada (AES-256, uma chave por ficheiro) antes de ser guardada nos nossos servidores em França; a localização GPS, o dispositivo e a data em que as fotos foram tiradas são removidos antes do registo. Cada carregamento, abertura e eliminação fica registado no histórico da sua página «Os meus documentos».
• Data de validade sugerida. Se carregar uma cópia em PDF sem indicar a data de validade, o texto do PDF é lido automaticamente no nosso servidor, no momento do carregamento, para encontrar essa data. Nada é transmitido a terceiros, não é usado nenhum serviço de inteligência artificial e o texto lido não é conservado: apenas a data encontrada e um pequeno excerto (menos de 60 caracteres) são guardados até à sua resposta, 7 dias no máximo. A data só é registada se a confirmar; pode recusá-la ou corrigi-la. As fotos e os PDF digitalizados não são lidos.
• Porquê. Mostrar-lhe o estado dos seus documentos, lembrá-lo da sua expiração no seu espaço e avisá-lo antes de um dia de pista do seu calendário. Mais tarde, sempre com o seu acordo, poderão servir para preencher mais depressa a sua inscrição num dia de pista. Base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Durante quanto tempo. Até que os elimine, retire o seu acordo («Apagar tudo», efeito imediato) ou elimine a sua conta. Um documento expirado e não renovado é apagado automaticamente 12 meses após a data de expiração.

• O que guardamos. Apenas para as contas de coach: a cópia dos comprovativos carregados (cartão profissional de educador desportivo ou título estrangeiro equivalente, diploma, certificado de seguro de responsabilidade civil profissional e, se os acrescentar, licença e certificado de primeiros socorros), as informações que contêm (nome do titular, número, segurador, datas de emissão e de fim de validade), o seu estado e o histórico dos carregamentos, decisões e consultas.
• Porquê. Verificar que está habilitado a ensinar mediante remuneração e que está segurado, antes de se apresentar aos pilotos como coach, e depois acompanhar os prazos (lembretes antes e depois do fim da validade). Base legal: a execução do serviço e o nosso interesse legítimo em proteger os pilotos.
• Quem os vê. Apenas o senhor e a equipa da Trackday.Place. Nenhum piloto, nenhum organizador, nenhum outro coach tem acesso; cada consulta é registada e pode vê-la em «Os meus comprovativos».
• Cópias encriptadas. Cada cópia é cifrada (AES-256, uma chave por ficheiro) nos nossos servidores em França; a posição GPS, o aparelho e a data em que as fotos foram tiradas são removidos antes do registo.
• Leitura automática. Quando for ativada, apenas as páginas do comprovativo serão enviadas a um prestador de leitura automática, para extrair o tipo, o nome, o número e as datas; o seu nome e o seu email nunca lhe são transmitidos, a comparação é feita nos nossos servidores e o prestador não conserva nada. A decisão cabe sempre à nossa equipa. Este prestador será indicado aqui antes da ativação.
• Durante quanto tempo. Enquanto a sua conta de coach existir; tudo é eliminado com ela. Uma versão substituída é eliminada 30 dias após a validação da nova; o histórico dos carregamentos, decisões e consultas é guardado 24 meses.
• A validar. Esta lista de comprovativos, estes prazos e a leitura automática estão a ser validados pelo nosso jurista.

• O que o coach guarda. Para acompanhar os seus alunos, um coach mantém na Trackday.Place a base dos seus clientes (nome e contactos que lhe deu, sessões, reservas e montantes pagos, nível, objetivos) e as suas notas. As notas privadas nunca lhe são mostradas; um debriefing só lhe fica visível se ele o partilhar.
• Quem é o responsável. O coach, para a base dos seus alunos e as suas notas: é ele quem decide a sua utilização. A Trackday.Place aloja-os e trata-os por conta dele, como subcontratante, nos nossos servidores em França. Um coach nunca vê os dados de outro coach nem os de um organizador.
• A ligação à sua conta. Um coach não vê nada da sua conta de piloto enquanto não aceitar o convite dele. Escolhe o que partilha, caixa a caixa: debriefings, ficheiros, cronos, garagem. Pode retirar uma autorização ou toda a ligação a qualquer momento em «Os meus coaches»: o acesso do coach é cortado de imediato. O texto que aceitou é guardado com a respetiva data.
• Ficheiros partilhados. Os vídeos, a telemetria e os documentos trocados com um coach ficam num espaço privado da Cloudflare R2 e só se abrem através de um link válido durante alguns minutos, apenas para o coach e para si. Um vídeo ou uma foto pode conter a posição GPS do aparelho: isso é-lhe indicado. Os ficheiros são eliminados ao fim de 3, 12 ou 24 meses consoante o plano do coach; se retirar a sua autorização, mantém 30 dias de leitura e depois tudo é eliminado.
• Mensagens, reservas e avaliações. As mensagens enviadas a um coach a partir de uma ficha são guardadas 12 meses. Uma reserva de sessão é uma encomenda feita ao coach, que recebe diretamente: nenhum pagamento passa pela Trackday.Place. Só pode deixar uma avaliação depois de uma sessão realizada ou paga; é publicada sem o seu nome completo nem o seu email.
• Durante quanto tempo. Por defeito, uma ficha de aluno é eliminada 36 meses após a sua última sessão ou a sua última compra a esse coach. Se eliminar a sua conta, a ligação aos seus coaches, as suas avaliações, as suas mensagens e os seus espaços de ficheiros são eliminados de imediato.
• A validar. Esta repartição de papéis, estes prazos e a cláusula de subcontratação das condições dos coaches estão a ser validados pelo nosso jurista.

• O que é pedido. Quando um organizador gere a inscrição de um dos seus dias de pista no Trackday.Place, envia-lhe uma ligação para o seu processo. Escolhe o que pede, entre: apelido, nome próprio, data de nascimento (para a idade no dia do evento e as regras dos menores), morada, email, telefone, pessoa a contactar em caso de emergência, números da carta de condução e da licença, carro e matrícula, seguro, experiência, direito de imagem, até três perguntas suas e, para um menor, o representante legal. Acrescem os documentos pedidos (carta de condução, certificado de seguro, licença, documento do veículo, documento de identificação) e a declaração de renúncia ou a autorização parental que assina.
• Quem os vê. O organizador do dia de pista e os membros da sua equipa que tenham esse direito, e mais ninguém. É ele que decide o uso que lhes dá para o seu dia de pista: para estes dados, é ele o responsável pelo tratamento; o Trackday.Place aloja-os e trata-os por conta dele. As respostas, as declarações de renúncia assinadas e os documentos carregados são encriptados nos nossos servidores em França.
• Os seus documentos de «Os meus documentos». Nunca transmitidos sem o seu consentimento. Na compra de um bilhete ou no processo, uma caixa nunca assinalada de antemão: «Autorizo o organizador a recuperar a cópia dos documentos já presentes no meu espaço de piloto». Assinalada, vale apenas para esse dia de pista e esse organizador: este vê o estado, o resultado do controlo e a cópia dos documentos pedidos, até ao dia seguinte ao dia de pista. Pode retirar este consentimento a qualquer momento em «Os meus documentos», com efeito imediato; cada consulta de uma cópia pelo organizador fica aí registada e visível para si.
• Controlo automático. Quando envia o seu processo, os nossos servidores verificam os documentos sem inteligência artificial: presença, validade no dia do evento, nome e formato do ficheiro. O organizador vê o que falta e também pode verificar ele próprio; é ele quem valida o seu processo.
• Lembretes e passe de entrada. Se o organizador o escolheu para o seu dia de pista, enviamos-lhe em nome dele, antes da data-limite, um lembrete que indica apenas o que falta no seu processo e, depois, o seu passe de entrada assim que o processo for validado, na sua língua. Nunca duas mensagens no mesmo dia para o mesmo dia de pista; a lista destes envios é visível para o organizador e apagada ao fim de 13 meses.
• Durante quanto tempo. Por defeito: as cópias carregadas no processo são apagadas 30 dias após o dia de pista; as respostas ao formulário 12 meses depois; as declarações de renúncia e autorizações parentais assinadas 5 anos depois; o registo de consultas 3 anos. O organizador pode escolher outros prazos para a sua organização. A eliminação da sua conta retira de imediato todos os seus consentimentos de partilha.
• A validar. Estes prazos, a assinatura eletrónica das declarações de renúncia e as regras dos menores estão a ser validados pelo nosso jurista antes do lançamento oficial da gestão de processos.

• O que é. Cada organizador que utiliza a nossa bilheteira ou a nossa gestão de processos dispõe de uma base dos seus próprios pilotos: o seu nome, apelido e contactos tal como lhos forneceu, os dias de pista que reservou com ele (data, circuito, função), os montantes pagos, o estado dos seus processos, o carro e a data de nascimento declarados num processo, e as etiquetas ou notas internas que a equipa dele acrescenta. Pode também importar para lá o ficheiro dos seus clientes anteriores à Trackday.Place.
• Quem é o responsável. O organizador, pela sua base: decide a sua utilização (preparar os dias de pista, voltar a contactá-lo, acompanhar a clientela). A Trackday.Place aloja-a e mantém-na atualizada por conta dele, como subcontratante, nos nossos servidores em França. Um organizador nunca vê a base de outro organizador, nem o que faz noutros pontos da Trackday.Place (calendário, amigos, documentos, tempos por volta).
• Se apagar a sua conta. A ligação entre a sua conta Trackday.Place e a ficha do organizador é removida de imediato. As vendas e os processos que o organizador detém legitimamente (faturas, inscrições) ficam na base dele, tal como ficariam na sua contabilidade.
• Durante quanto tempo. Por predefinição, uma ficha é apagada 36 meses após o seu último dia de pista ou a sua última compra junto desse organizador; ele pode escolher um prazo de 12 a 120 meses. A limpeza é automática, todas as noites.
• Os seus direitos. Para consultar, corrigir ou mandar apagar a sua ficha, ou opor-se a ser novamente contactado, dirija-se ao organizador. Ele pode removê-lo da base dele: as suas próximas reservas não recriarão a ficha. Pode também escrever-nos para [email protected], que nós encaminharemos.
• A validar. Esta repartição de funções e estes prazos estão a ser validados pelo nosso jurista antes do lançamento oficial.

• O que recebemos. Quando responde a uma oferta da página « Estamos a recrutar », ou nos oferece a sua ajuda espontaneamente, recebemos o que introduz: nome, email, país, idiomas falados, mensagem, ligação opcional, a oferta escolhida e as suas respostas às perguntas específicas dessa oferta (motivação, experiência, disponibilidade…). Se tiver sessão iniciada, a candidatura fica ligada à sua conta.
• Porquê. Unicamente para analisar a sua candidatura e responder-lhe. Base jurídica: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário. Não lhe é enviado nenhum email automático, e só a equipa da Trackday.Place lê as candidaturas.
• Durante quanto tempo. 12 meses após a última ação sobre a sua candidatura (envio, resposta, acompanhamento), seguidos de eliminação automática, incluindo as respostas às perguntas. É também apagada juntamente com a sua conta, ou antes, a simples pedido.
• Os seus direitos. Acesso, retificação, apagamento e retirada do seu consentimento: escreva para [email protected] ou utilize « Eliminar os meus dados » mais abaixo. Uma candidatura ligada à sua conta figura em « Descarregar os meus dados », sem as nossas notas internas.
• A validar. Este prazo de conservação está a ser validado pelo nosso jurista.

• O que recebemos. Quando se junta à lista de espera do espaço profissional («Avisem-me na abertura»), recebemos o que introduz: o seu perfil (organizador, coach, parceiro comercial, fotógrafo ou outro), o seu nome, o seu email e, se os indicar, o seu país, o seu site e a sua mensagem.
• Porquê. Apenas para o avisar da abertura das inscrições dos profissionais e saber que perfis aguardam. Base legal: o seu pedido. Nenhum email automático, nenhuma prospeção, nenhuma revenda: só a equipa da Trackday.Place lê esta lista.
• Durante quanto tempo. Até à abertura das inscrições e depois 6 meses após a mensagem que o informa; em seguida, apagamento automático. Mais cedo, mediante simples pedido.
• Os seus direitos. Acesso, retificação e apagamento: escreva para [email protected] ou use «Eliminar os meus dados» mais abaixo.
• A validar. Este prazo de conservação está a ser validado pelo nosso jurista.

• Publicidade assinalada. As ofertas dos nossos parceiros são publicidade, sempre assinaladas «Oferta de parceiro» e verificadas pela nossa equipa antes da publicação. A sua ordem segue critérios publicados sob cada bloco.
• O que contamos. Apenas totais por oferta e por dia: visualizações, cliques na ligação, códigos copiados. O seu endereço IP serve, em memória e de forma cifrada (hash), para contar só uma vez por dia; nunca é guardado. Nenhum cookie, nenhum rastreador de terceiros. O parceiro só recebe estes totais, nunca a sua identidade.
• Denunciar uma oferta. Guardamos o motivo, os seus esclarecimentos e, se tiver sessão iniciada, a ligação à sua conta, para analisar a denúncia. O parceiro não sabe quem denunciou a sua oferta. Eliminado ao fim de 12 meses.
• O site do parceiro. «Ver a oferta» abre o site do parceiro: sai então da Trackday.Place e aplica-se a política de privacidade do parceiro.
• Contas de parceiros. Guardamos as informações da sua conta e da sua montra (marca, site, apresentação, logótipo, ligações) e as suas ofertas enquanto a sua conta existir, os contadores 400 dias e o registo das suas ações 12 meses. Tudo é eliminado com a sua conta. Base legal: a execução do serviço.
• A validar. Estes prazos estão a ser validados pelo nosso jurista.

• O que é. Organizadores, coaches, parceiros ou entusiastas colocam no seu site ou página uma imagem «Encontre-nos na Trackday.Place», servida pelo nosso servidor, com uma ligação para a Trackday.Place.
• O que contamos. Apenas totais por dia e por banner: quantas vezes a imagem foi mostrada e quantas vezes a sua ligação foi seguida. Nenhum cookie é lido nem colocado, nenhum rastreador, nenhuma impressão digital. O endereço da página onde o banner está não é registado.
• O seu endereço IP. Serve apenas, em memória e durante 30 minutos, para contar um único clique por visitante; nunca é registado. Os robôs não são contados.
• Quem vê estes números. A conta que colocou o banner vê os seus totais no seu espaço, nunca a identidade dos visitantes. A ligação acrescenta ao endereço um código de origem (ref) que designa o banner, nunca uma pessoa.
• Durante quanto tempo. Os totais são guardados 25 meses e depois apagados. Base legal: o nosso interesse legítimo em medir o alcance destes banners, sem seguir pessoas.
• A validar. Este tratamento e este prazo estão a ser validados pelo nosso jurista.

• O que guardamos. Quando escreve ao suporte: as suas mensagens, os anexos que envia (capturas de ecrã, PDF), o assunto escolhido, a página a partir da qual escreve e o seu endereço de email (obrigatório sem conta) ou a ligação à sua conta. Para um organizador em verificação, juntamos o estado da verificação do respetivo site. Os números de cartão, IBAN e palavras-passe detetados numa mensagem são ocultados automaticamente.
• Quem os vê. Você e a equipa da Trackday.Place que trata o seu pedido. A equipa pode acrescentar notas internas, apagadas juntamente com a conversa.
• Porquê. Responder ao seu pedido (base jurídica: a execução do serviço, ou o nosso interesse legítimo em responder às mensagens recebidas). O email que o avisa de uma resposta só é enviado se marcar a caixa prevista.
• Durante quanto tempo. Os anexos são apagados 90 dias após a resolução do pedido, as conversas 12 meses depois. Uma conversa de visitante sem endereço de email é apagada ao fim de 6 meses, uma mensagem indesejada ao fim de 30 dias. As opiniões « Este artigo ajudou-o? » e as pesquisas sem resultado do centro de ajuda só são guardadas sob a forma de contadores, durante 90 dias.
• Os seus direitos. « Eliminar esta conversa », na janela do suporte, apaga-a de imediato juntamente com os anexos. Com uma conta, as suas conversas figuram em « Descarregar os meus dados » e são apagadas juntamente com a sua conta.
• Cookies do suporte. Sem conta, um cookie técnico (30 dias) permite ao seu navegador encontrar as suas conversas. Quando abre o centro de ajuda (support.trackday.place) a partir do seu espaço, um código de utilização única, válido 2 minutos, permite reconhecê-lo; depois, um cookie técnico limitado ao suporte mantém o seu acesso às suas conversas e aos artigos do seu espaço enquanto a sua sessão estiver aberta (30 dias no máximo).
• A validar. Estes prazos estão a ser validados pelo nosso jurista antes do lançamento oficial do suporte.

• O que faz. O botão «Fazer uma pergunta» do centro de ajuda responde apenas com base nos artigos do centro de ajuda a que tem acesso (os artigos públicos e os do seu espaço, se tiver sessão iniciada). A resposta é gerada automaticamente: confirme-a no artigo citado.
• O que é transmitido. A sua pergunta, depois da remoção automática dos endereços de email, ligações, números (telefone, cartão, IBAN) e palavras-passe detetados, e os excertos de artigos escolhidos são enviados à Anthropic (Claude), o nosso subcontratante. Nunca o seu nome, o seu pseudónimo, o seu endereço de email nem o seu identificador.
• O que guardamos. A pergunta assim limpa, a língua da página, o tipo de conta (piloto, organizador, coach, parceiro ou visitante) e os artigos propostos, sem ligação à sua conta nem ao seu endereço IP, durante 30 dias no máximo: para medir a utilidade do assistente e escrever os artigos em falta. O limite de perguntas por hora só é guardado em memória, durante uma hora.
• Escrever ao suporte. Se assinalar «Juntar esta pergunta e a resposta à minha mensagem», são copiadas para a sua mensagem ao suporte, que relê antes de a enviar; seguem então as regras do suporte descritas acima.
• A validar. Esta secção está a ser validada pelo nosso jurista antes da ativação do assistente.

A VALIDAR pelo jurista.

Quando denuncia um conteúdo, guardamos: o conteúdo visado e um excerto no momento da denúncia, o motivo e as suas precisões, a sua conta (ou, para um visitante, o endereço de email facultativo e uma impressão do endereço IP para limitar os abusos). Para uma mensagem, é guardado um instantâneo das 3 mensagens anteriores da conversa para compreender o contexto.

Estes dados servem para analisar a denúncia, tomar uma decisão fundamentada e tratar as contestações (base legal: obrigações do Regulamento europeu dos Serviços Digitais, DSA, e interesse legítimo em proteger os membros).

O autor do conteúdo nunca conhece a identidade de quem denunciou; os moderadores de grupo também não.

O filtro automático analisa o texto no momento do envio. Um envio recusado não é guardado: apenas a menção da recusa é registada no diário da moderação, sem o texto.

Prazos de conservação: denúncias, 12 meses após o seu tratamento; instantâneo de contexto, 30 dias após um arquivamento ou até ao fim do prazo de contestação; conteúdo ocultado, eliminado no fim do prazo de contestação de 6 meses; decisões, sanções, contestações e diário da moderação, 24 meses, depois anonimizados ou apagados; impressão do endereço de email de uma conta banida, 3 anos no máximo; estatísticas anónimas do relatório de transparência, sem limite.

Encontra as decisões que lhe dizem respeito, as suas contestações e as suas denúncias na exportação dos seus dados (A minha conta).

Estes dados servem apenas para lhe enviar os emails relacionados com o seu pedido. Não são vendidos, alugados nem utilizados para fins publicitários. São conservados enquanto o alerta for útil, e no máximo 12 meses após o último dia de pista em causa. Cada email contém uma ligação para cancelar a subscrição.

Os dados estão alojados em França (OVHcloud); o site é servido através da Cloudflare. Base legal: o seu pedido (alertas) e o interesse legítimo de avisar os organizadores de que lhes são pedidos lugares.

Caravanas entre pilotos: para sugerir endereços e locais ao introduzir o ponto de encontro ou as etapas, o nosso servidor transmite o texto introduzido (e uma posição aproximada do autódromo ou do ponto de encontro) ao serviço Photon da komoot (photon.komoot.io, dados OpenStreetMap); nem o seu endereço IP nem a sua identidade lhe são comunicados. Os mapas mostram fundos OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org), carregados pelo seu navegador apenas quando abre um mapa. Uma caravana e os seus dados (participantes, cidades de partida, etapas, mensagens) são apagados 5 dias após o dia de pista.

Uma pergunta sobre os seus dados: [email protected]

O responsável pelo tratamento é Olivier Lacroix, empresário em nome individual (nome comercial LaSa Dev), SIREN 131 066 342, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris (França). Contacto:

[email protected]

• Alojamento do site e dos dados: OVH SAS (OVHcloud), Roubaix, França. O servidor e a base de dados estão em França.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): distribuição e proteção do site (rede de distribuição de conteúdos, CDN) e armazenamento das fotos que envia (Cloudflare R2, num espaço privado).
• Anthropic, PBC (Estados Unidos): tradução automática dos textos escritos pelos membros (mensagens, publicações e comentários do Paddock, ideias do Debriefing), assim que uma mensagem é enviada, para a língua dos outros participantes, ou quando clica em «Ver tradução». Apenas o texto é transmitido (com os @pseudónimos que o seu autor nele escreveu), nunca o seu nome, o seu endereço de email nem o seu identificador. A Anthropic atua como subcontratante e não utiliza estes textos para treinar os seus modelos (serviço de API); a transferência para os Estados Unidos está enquadrada pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. As traduções são guardadas nos nossos servidores, em França, e apagadas juntamente com o texto original.
• Gandi SAS (França): envio e receção dos emails dos endereços @trackday.place.
• Sendinblue SAS — Brevo (França): envio dos e-mails automáticos do site (confirmação de endereço, notificações, resumos).
• Cópias de segurança: cifradas (AES-256) e guardadas num espaço privado da Cloudflare R2. São conservadas durante 7 dias (cópias diárias), 4 semanas (semanais) e 6 meses (mensais): um dado eliminado pode, portanto, permanecer até cerca de 6 meses nas cópias cifradas antes de desaparecer.

• Conta: enquanto existir; tudo o que lhe está ligado é apagado quando a elimina. Uma conta nunca ativada é eliminada ao fim de 30 dias. As contas inativas não são eliminadas automaticamente.
• Paddock (publicações, comentários, reações e respetivas fotos): enquanto a conta existir, ou até que os elimine.
• Tempos, traçados GPS e estatísticas de rodagem: enquanto a conta existir, ou até que elimine o tempo; o traçado da melhor volta é apagado se alterar o tempo ou o circuito.
• Debriefing (ideias, comentários e votos): enquanto a conta existir.
• Crachás e desafios do mês: enquanto a conta existir.
• Contas profissionais (espaço de organizador, equipa, verificação do site, registo de ações): enquanto a conta existir; quando é eliminada, o registo da organização mantém as suas ações, sem o seu nome nem o seu endereço.
• Base de pilotos de um organizador: 36 meses após o seu último dia de pista ou a sua última compra junto dele, por predefinição (de 12 a 120 meses, à escolha dele); a base dele está sob a sua responsabilidade (ver «Base de pilotos dos organizadores»).
• Calendário: cada dia de pista é apagado um ano após a sua data.
• Candidaturas (« Estamos a recrutar »): 12 meses após a última ação, ou juntamente com a sua conta (ver « Candidaturas »).
• Lista de espera dos profissionais: até à abertura das inscrições e depois 6 meses após a mensagem que o informa (ver «Lista de espera dos profissionais»).
• Mensagens, conversas a dois, sondagens, reações e fotos das mensagens: 12 meses.
• Traduções automáticas: enquanto o texto original existir; apagadas quando este é eliminado, ocultado ou modificado, e com a sua conta.
• Caravanas: 5 dias depois do dia de pista.
• Coaches e alunos: ficha de aluno 36 meses após a última sessão ou a última compra ao coach; ficheiros partilhados de 3 a 24 meses consoante o plano do coach; mensagens aos coaches 12 meses (ver «Coaches e alunos»).
• Comprovativos dos coaches: enquanto a conta de coach existir; uma versão substituída é eliminada 30 dias após a validação da nova (ver «Comprovativos dos coaches»).
• Suporte: conversas apagadas 12 meses após a resolução, anexos 90 dias depois.
• Emails que lhe enviamos (registo de envio): 12 meses, e apagados com a sua conta; as ligações pessoais que contêm (confirmação, nova palavra-passe) nunca são conservadas.
• Ligações recebidas por email: válidas de 30 minutos a 7 dias consoante a sua utilização, e depois apagadas 7 dias após a utilização ou a expiração.
• Estatísticas de visitas: 13 meses no máximo (ver a medição de audiência abaixo).
• Registos técnicos do servidor web: 30 dias no máximo. O endereço IP é truncado e não contêm cookies, nem parâmetros de endereço, nem página de origem. A Cloudflare mantém os seus próprios registos, descritos na sua política de privacidade:

cloudflare.com/privacypolicy

Pode a qualquer momento aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, pedir a limitação do seu tratamento, opor-se ao seu tratamento e obtê-los num formato reutilizável (portabilidade).

• Acesso e portabilidade: «Descarregar os meus dados» em A minha conta (um ficheiro .zip); as cópias dos seus documentos descarregam-se em Os meus documentos.
• Retificação: diretamente na sua conta, no seu perfil e na sua garagem.
• Apagamento: «Eliminar a minha conta» em A minha conta, ou o formulário «Eliminar os meus dados» mais abaixo.
• Retirada do seu consentimento: «Apagar tudo» em Os meus documentos, a sua escolha sobre a medição de audiência abaixo e a ligação de cancelamento de subscrição presente em cada email.

Para qualquer outro pedido, escreva-nos para o endereço acima. Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL (autoridade francesa de proteção de dados):

cnil.fr

Para saber que páginas e que circuitos lhe interessam, o Trackday.Place mede o seu tráfego no seu próprio servidor, em França. Nenhum serviço de terceiros, nenhum rastreador publicitário (as ofertas de parceiros não seguem ninguém), nenhum cruzamento com outros sites.

• Para todos os visitantes, sem guardar nada no seu navegador : página vista, site de onde vem (apenas o nome de domínio), idioma, tipo de dispositivo, país, pesquisas introduzidas e cliques para os sites dos organizadores. Para contar os visitantes do dia, o seu endereço IP e o seu navegador são transformados numa impressão digital com uma chave mudada todos os dias e depois apagada: o endereço IP nunca é registado e dois dias não podem ser relacionados. Esta medição, limitada às estatísticas do site, está dispensada de consentimento segundo as recomendações da CNIL (a autoridade francesa de proteção de dados); pode opor-se a ela abaixo.
• Apenas se clicar em «Aceitar» : um identificador aleatório é registado no seu navegador durante 13 meses no máximo, sem nunca ser prolongado, com um número de visita apagado ao fechar o separador. Indica-nos se volta e quantas páginas consulta por visita. Apenas uma impressão digital deste identificador é conservada no nosso servidor.

A sua escolha é memorizada 6 meses no seu navegador e depois volta a ser pedida. As estatísticas detalhadas são conservadas 13 meses no máximo. Se o seu navegador enviar o sinal «Global Privacy Control» ou «Do Not Track», nada é medido.

O seu email Receber a ligação de eliminação

Para verificar que este endereço é de facto seu, enviamos-lhe uma ligação de confirmação: nada é eliminado antes do seu clique. Depois, os alertas, a conta e as inscrições ligados a este email são eliminados; os pedidos de lugar continuam a ser contabilizados, sem o seu email.

Datas, preços e lugares: sites dos organizadores ou o respetivo espaço de organizador. Meteorologia: Open-Meteo. Preços dos combustíveis: prix-carburants.gouv.fr. Mapas, traçados, itinerários e alojamentos: © colaboradores do OpenStreetMap (ODbL), itinerários calculados com OSRM.